Weibulls.se köpvillkor & hantering av personuppgifter (GDPR)

Allmänt

Weibulls som varumärke ägs av Econova Garden, organisationsnummer 556036-5677.
Adress: Jursla Industriområde, Box 90 SE-616 21 ÅBY
Kundtjänst epost: kundservice@econova.se
Telefon: 011 - 36 81 50
www.weibulls.se

Priser

Samtliga priser inkluderar 25% moms.
Alla priser avser SEK.

Leveransvillkor och fraktkostnader

Vi skickar varorna med PostNord som:
Brev Klass1 - direkt till din brevlåda
Skrymmande Brev - hämtas ut på ditt närmaste utlämningsställe
Paket - hämtas ut på ditt närmaste utlämningsställe
Leveranstid är normalt 2-5 dagar.
Vi levererar fraktfritt inom Sverige för order med sammanlagt varuvärde av minst 300 kr. För order med varuvärde mindre än 300 kr tar vi ut en fraktavgift på 19 kr. Vid retur eller byte betalar köparen returfrakten. Frakt till andra marknader utanför Sverige debiteras med verklig fraktkostnad.

Force Majure

Vi frånsäger oss ansvar för skador uppkomna av förhållanden som vi inte kunnat förutsäga eller påverka (såsom krig, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter, myndighets åtgärd, importförbud och liknande), som omöjliggör fullgörandet av ingångna avtal.

Import Norge

Import av frö för eget bruk är för närvarande tillåtet med 50 fröpåsar per försändelse. Vill man beställa fler, kan man beställa flera gånger eller kostnadsfritt ansöka om tillstånd för detta hos Mattilsynet. För aktuell information, ring Mattilsynet, tel: 22 40 00 00 eller se www.mattillsynet.no.
Norsk moms och importdeklarationsavgift debiteras av norska myndigheter om totalvärdet på varje enskild försändelse, inklusive fraktavgift, överstiger 350,00 NOK (f.n. NOK 146 för varuvärden under NOK 3000 och NOK 315 för varuvärden däröver). Om totalvärdet understiger 350,00 NOK debiteras vare sig norsk moms eller importdeklarationsavgift. Det är tillåtet att göra flera beställningar vid ett och samma tillfälle.
I webbutiken visas beloppen i SEK.
För att undvika försening och ev. även ytterligare avgifter rekommenderar vi att en tullkredit införskaffas hos Tollvesenet vid beställningar med totalvärde över 350 NOK.

Betalning

Genom Klarna betaltjänst erbjuder vi betalning med faktura, delbetalning, betalning med kort och direktbetalning. Du kan läsa mer om Klarnas fullständiga villkor här

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Fröpåsar får ej vara öppnade. Avdrag görs för varornas värdeminskning i den mån den beror på att du som konsument hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Reklamationsrätt

Enligt Konsumentköplagen har du som privatperson rätt att reklamera en vara i 3 år efter att du tagit emot den. Du måste reklamera varan "inom skälig tid" efter att du upptäckt felet och felet måste vara "ursprungligt", det vill säga att det fanns där redan när du mottog varan. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och transportrisk, beroende på felets art, reparerar vi eller byter varan, alternativt erbjuder tillgodohavande. I tredje hand erhålls ekonomisk ersättning, vilken inte kan överstiga varans försäljningsvärde. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte. Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut. Konsumentköplagen gäller inte om du som köpare är näringsidkare.
Kontakta oss alltid först om du vill reklamera en vara, innan du returnerar den. Giltigt köpbevis/kvitto ska bifogas reklamerad vara. Vi lämnar 2 års garanti på alla odlingstillbehör som innehåller elektronik. Garantin gäller inte fel som uppkommit genom att varor inte skötts eller brukats i enlighet med bruksanvisningen, utsatts för onormalt brukande eller vanvård, utsatts för elektriska överspänningar från t.ex. åska eller byggts om eller ändrats.

GDPR - Så behandlar vi dina personuppgifter

Från den 25:e Maj 2018 ersättes den dåvarande Personuppgiftslagen PUL med EUs Allmänna dataskyddsförordningen, GDPR (General Data Protection Regulation, 95/46/EC).

Hantering av personliga uppgifter

När du lägger en beställning hos Weibulls.se, behöver du ange personuppgifter såsom: person- eller organisationsnummer, namn, adress, e-postadress och telefonnummer. I samband med genomförandet av köpet godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig.

Kommer uppgifter att delas med tredje part?

Dina uppgifter kommer att delas med vårt affärssystem (förnärvarande Bison/Microsoft) samt med faktueringspartner Klarna. Inga personuppgifter säljs vidare till tredjepart.

Vilka uppgifter sparas och hur länge sparas de?

Vi kommer att spara nödvändig data så länge som vi är skyldiga att spara informationen enligt bokföringslagen. För att skydda dig mot bedrägerier kommer även IP-adressen att sparas.

Rätten att få tillgång till mina uppgifter

Du har enligt GDPR rätten att få ta del av den information som vi har registrerat. Du har också rätten att begära att informationen ska korrigeras. Kontakta oss via kundservice@econova.se eller via telefon +46 11 368191 så hjälper vi dig.

Hantering av personuppgifter

För oss är din integritet viktig och vi följer alla lagar och regler för att du ska kunna känna dig helt trygg med Weibulls. Om du anser att vi på något sätt inte uppfyller kraven på hur personuppgifter hanteras, kan du kontakta Datainspektionen.

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Weibulls.se: Econova Garden AB, 556036-5677
Tack för att du gett oss förtroendet. Med förhoppning om lycka i trädgården!