Integritetspolicy – Weibulls.se

Hos Weibulls värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Evergreen Garden Care Sverige AB
Organisationsnummer: 556036-5677

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder våra tjänster, genomför ett köp eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn
• Person- eller organisationsnummer
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Köphistorik och orderinformation
• Information kopplad till kundserviceärenden

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Fullgöra avtal – hantera beställningar, betalningar och leveranser
• Kundservice och administration – hantera frågor, reklamationer och supportärenden
• Rättsliga skyldigheter – uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringslagen
• Förebygga bedrägerier och missbruk – skydda våra kunder och vår verksamhet
• Marknadsföring – kommunicera relevanta erbjudanden och information

Den rättsliga grunden för behandlingen är:

• Avtal
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse
• Samtycke (där så krävs)

4. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med utvalda och betrodda samarbetspartners för att kunna tillhandahålla våra tjänster:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)
• IT- och systemleverantörer (t.ex. affärssystem som IFS)
• Transport- och logistikpartners (för leverans)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Alla samarbetspartners agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och gällande avtal.

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• Uppfylla vårt avtal med dig
• Fullgöra våra rättsliga skyldigheter (t.ex. enligt bokföringslagen)
• Hantera rättsliga anspråk och förebygga bedrägerier

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du väljer att ta emot nyhetsbrev eller annan marknadskommunikation från oss behandlar vi dina personuppgifter (t.ex. e-postadress och information kopplad till tidigare köp och beteende) för att:

• Skicka erbjudanden, inspiration och produktinformation
• Anpassa innehåll och kommunikation baserat på dina intressen
• Följa upp och analysera hur våra utskick används

Behandlingen sker med stöd av:

• Samtycke, när du aktivt anmäler dig till nyhetsbrev
• Berättigat intresse, för befintliga kunder där vi marknadsför liknande produkter

Du har alltid rätt att:

• Avregistrera dig från utskick via länk i varje e-post
• Invända mot behandling för direktmarknadsföring

Vi kan även använda data från din användning av vår webbplats för att anpassa marknadsföring i våra egna och externa digitala kanaler.

7. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering (“rätten att bli glömd”)
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära begränsning av behandling
• Återkalla samtycke
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: [email protected]

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Tack för att du gett oss förtroendet.

 

Med förhoppning om lycka i trädgården!